DISC เป็นเครื่องมือประเมินตนเองที่ใช้กันอย่างกว้างขวาง เนื่องจากเข้าใจง่าย และได้ผลดี โดยนักจิตวิทยาได้จำแนกพฤติกรรมมนุษย์ออกมาเป็น 4 ประเภท ดังนี้

สไตล์ D – Dominance

สไตล์ I – Influence

สไตล์ S – Steadiness

สไตล์ C – Compliance

คุณจะเป็นสไตล์ไหน และควรปฏิบัติตัวอย่างไร..ลองทำแบบประเมินนี้ดูสิคะ

ทุกวันนี้ความสำคัญไม่ได้อยู่ที่คุณให้บริการ “อะไร” ... แต่อยู่ที่คุณให้บริการ “อย่างไร”

หลักสูตรนี้จะช่วยเสริมสร้างทัศนคติที่ถูกต้องแก่พนักงานที่เป็นผู้ให้บริการ ให้มีจิตสำนึกในการให้บริการเชิงรุก พร้อมทั้งเสริมเทคนิคเพิ่มเติมในการเข้าถึงความต้องการของลูกค้าแต่ละประเภท