พัฒนาศักยภาพผู้นำด้วยประสบการณ์ใหม่ๆ (2)

ในฉบับที่แล้วผมได้เล่าถึงคำแนะนำ 3 ข้อเพื่อการหาประสบการณ์ใหม่สำหรับคนที่ ต้องการพัฒนาศักยภาพของตนเองไปแล้ว ซึ่งคำแนะนำทั้งสามข้อประกอบไปด้วย

1. ทำงานที่ไม่เคยทำมาก่อน

2. เป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลง และ

3. รับงานที่ต้องใช้ความรับผิดชอบสูง

ส่วนคำแนะนำข้อสุดท้ายคือ

4. ติดต่อกับกลุ่มคนที่แตกต่าง

ในปัจจุบัน โลกมีการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น ธุรกิจมีการขยายตัวมากขึ้น ผู้คนมีการ เคลื่อนย้ายกันง่ายขึ้น จากจังหวัดหนึ่งไปอีกจังหวัดหนึ่ง จากประเทศหนึ่งไปสู่อีกประเทศหนึ่ง ดังนั้นในฐานะผู้นำ คุณต้องสามารถทำงานกับคนได้ในหลากหลายรูปแบบ ซึ่งแนวทางใน การพัฒนาคือ

- รับงานที่จะทำให้คุณมีโอกาสทำงานในต่างจังหวัดหรือต่างประเทศ แน่นอนว่าถ้า คุณไม่ สามารถทำงานในต่างจังหวัดหรือต่างประเทศได้ยาว คุณสามารถรับงานที่เป็นงานระยะ สั้นๆ ได้ เพราะงานเหล่านี้จะทำให้คุณมีประสบการณ์ในการเรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรม และความแตกต่างของผู้คนในแต่ละจังหวัด/ประเทศ

- เข้าไปมีส่วนร่วมกับทีมที่มาจากหลายๆส่วนของประเทศหรือของโลก นี่เป็นวิธีการเรียนรู้ อีกแบบหนึ่งสำหรับคนที่ไม่สามารถออกไปต่างจังหวัดหรือต่างประเทศได้

- เป็นโค้ชหรือพี่เลี้ยง ให้กับคนที่แตกต่างจากเรา เช่น ต่างเพศ ต่างศาสนา ต่างวัฒนธรรม หรือต่างชาติ คุณจะได้เรียนรู้จากพวกเขาพอๆกับที่พวกเขาได้เรียนรู้จากคุณ

- เป็นอาสาสมัครให้กับองค์กรที่ไม่แสวงหากำไร ในการทำงานต่างประเทศ ยกตัวอย่างใน ต่างประเทศที่มีพนักงานบางคนลางานปีละ 2 อาทิตย์เพื่อไปช่วยสร้างบ้านให้กับคนไร้ บ้านในประเทศที่กำลังพัฒนา เช่นโครงการ Habitat ที่อดีตประธานาธิบดี จิมมี่ คาเตอร์ เพิ่งมาทำไปเมื่อเร็วๆ นี้ เป็นต้น

แต่... ก่อนที่คุณจะลงมือพัฒนาศักยภาพด้วยประสบการณ์เหล่านี้ มีหลายสิ่งหลายอย่าง ที่คุณต้องคำนึงถึงก่อนลงมือปฏิบัติ สิ่งแรกที่คุณต้องการคือแรงสนับสนุน เช่นถ้าคุณต้องการ ลองทำงานอะไรใหม่ๆ ซึ่งอาจจะทำให้ปริมาณงานของคุณมีมากขึ้นเกินกว่าที่คุณจะทำได้คุณต้องขอแรงสนับสนุนจากหัวหน้างานและเพื่อนร่วมงานของคุณในการดึงบางส่วนของงานที่มี ความสำคัญต่ำออกไป ซึ่งเพื่อนร่วมงานของคุณอาจยินดีที่จะช่วยเหลือก็ได้ เพราะนี่จะเป็นการ เปิดโอกาสในการพัฒนาศักยภาพด้วยประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับตัวเขาเองด้วยเช่นกัน ต่อมาคุณต้องดูคนรอบๆ ข้างคุณด้วยว่า เขามีความคิดเห็นอย่างไรกับการกระทำของ คุณในครั้งนี้ ที่สำคัญคือต้องให้เขายอมรับในสิ่งที่คุณจะทำ คุณต้องพูดคุยกับพวกเขาก่อน

ยกตัวอย่าง ของเอกกับอาร์ตที่สลับโปรเจ็ทกันทำชั่วคราว ปัญหาที่เกิดขึ้นในตอนต้นคือเพื่อนร่วม ทีมมองว่าสองคนนี้แค่ต้องการทำอะไรสนุกๆ เอาโปรเจ็ทมาเป็นของเล่น ซึ่งต้องใช้เวลาอยู่พัก ใหญ่ๆ ในการแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นตั้งใจในการทำงานอย่างจริงจัง จนเพื่อนร่วมทีมยอมรับ สุดท้ายคือการหาโค้ชและเปิดรับข้อมูลป้อนกลับ ความผิดพลาดในการทำงานจะน้อยลง ถ้าคุณมีโค้ชที่เคยทำงานนี้มาก่อน เขาจะสามารถให้คำแนะนำ ให้คำตอบในบางคำถาม และบอก คุณได้ว่าคุณควรทำอะไร เมื่อไร และ อย่างไร

สำหรับข้อมูลป้อนกลับแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือบอกและขอ บอกในที่นี้หมายถึงการบอกให้ เจ้านาย เพื่อนร่วมงาน หรือคนที่คุณไว้ใจรู้ว่าคุณกำลังต้องการพัฒนาทักษะในเรื่องใด เพื่อที่พวก เขาจะสามารถสังเกตเกี่ยวกับทักษะนั้น ๆ ของคุณให้มากขึ้น และจากนั้นก็จะเป็นการขอ คือขอให้ พวกเขาให้ข้อมูลป้อนกลับแก่คุณเพื่อที่คุณจะได้รู้จุดแข็งและจุดที่ต้องพัฒนาเพิ่มเติม ถ้าคุณสามารถทำเช่นนี้ได้ ผมรับรองได้ว่า ศักยภาพในการทำงานของคุณต้องมีเพิ่มขึ้น แน่นอน อย่าลังเลใจลองเริ่มทำดู และขอให้คุณโชคดี...

อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา
กรรมการผู้จัดการ
บริษัท ออคิด-สลิงชอท จำกัด